제품이 잘못왔어요 상품 Q&A - 카퍼라인 공식몰
현재 위치
  1. 게시판
  2. 상품 Q&A

상품 Q&A

상품 Q&A입니다.

상품 게시판 상세
제목 제품이 잘못왔어요
작성자 카퍼라인 (ip:)
  • 평점 0점  
고객님,,,,긴글 쓰시면서 소중한 시간할애하게 해드려서 정말 죄송합니다.
제대로 갔더라면 이런일이 없었을텐데 일단 너무 죄송합니다.

전화주시면 제대로 신속히 처리하도록 하겠습니다.
감사합니다.~!!


[ Original Message ]

네이버페이로 결제해서 3월8일에 판매자문의 남겼는데 안보셔서 이쪽에 다시 적어요


카퍼마스크를 4매씩 3차례에 걸쳐 구입을 했어요
맨 처음에 왔던 M박스안에 L사이즈가 들어 있더라구요

착용감을 몰라서 4인식구 한장씩 구매했었어요
괜찮길래 2번째 구입 후 3번째는 선물용으로 4매를 더 구입했어요

개인위생제품이라 색상이 같다보니 섞이지않게 식구들 각자 손세탁을 했었는데
어제 제꺼 하면서 아빠꺼를 손세탁하는데 처음 받았던 차콜(M)이 인디고네이비(L)랑 사이즈가 같더라구요
안그래도 너무 헐렁헐렁해서 2번째 구입에는 (S)로 사이즈 변경했는데 제품이 잘못온거였어요

3차례 총 구매내역이 L(2개) M(4개) S(6개)인데
L 사이즈가 3개예요

L사이즈는 (인디고네이비, 라이트그레이 2컬러만 구매했는데 차콜 L가 하나 더 있어요)


제품에 사이즈표시도 없고 처음 온 제품이라 상자안에 사이즈가 잘못 들어있을거라고는 생각도 못했어요
이럴 경우에는 사용한 제품이더라도 사이즈교환 가능한가요?



주문일자2020.02.25 (사이즈 오배송)

주문번호2020022582236780


주문일자2020.02.27

주문번호2020022736652190


주문일자2020.03.01

주문번호2020030181696440

첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력
댓글달기 이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close