고객님,,,,긴글 쓰시면서 소중한 시간할애하게 해드려서 정말 죄송합니다.
제대로 갔더라면 이런일이 없었을텐데 일단 너무 죄송합니다.
전화주시면 제대로 신속히 처리하도록 하겠습니다.
감사합니다.~!!
[ Original Message ]
네이버페이로 결제해서 3월8일에 판매자문의 남겼는데 안보셔서 이쪽에 다시 적어요
카퍼마스크를 4매씩 3차례에 걸쳐 구입을 했어요
맨 처음에 왔던 M박스안에 L사이즈가 들어 있더라구요
착용감을 몰라서 4인식구 한장씩 구매했었어요
괜찮길래 2번째 구입 후 3번째는 선물용으로 4매를 더 구입했어요
개인위생제품이라 색상이 같다보니 섞이지않게 식구들 각자 손세탁을 했었는데
어제 제꺼 하면서 아빠꺼를 손세탁하는데 처음 받았던 차콜(M)이 인디고네이비(L)랑 사이즈가 같더라구요
안그래도 너무 헐렁헐렁해서 2번째 구입에는 (S)로 사이즈 변경했는데 제품이 잘못온거였어요
3차례 총 구매내역이 L(2개) M(4개) S(6개)인데
L 사이즈가 3개예요
L사이즈는 (인디고네이비, 라이트그레이 2컬러만 구매했는데 차콜 L가 하나 더 있어요)
제품에 사이즈표시도 없고 처음 온 제품이라 상자안에 사이즈가 잘못 들어있을거라고는 생각도 못했어요
이럴 경우에는 사용한 제품이더라도 사이즈교환 가능한가요?
주문일자2020.02.25 (사이즈 오배송)
주문번호2020022582236780
주문일자2020.02.27
주문번호2020022736652190
주문일자2020.03.01
주문번호2020030181696440
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